تخطَّ إلى المحتوى
شحن مجاني للطلبات فوق ٥٠٠ درهم
EN AR
AED

قانوني

سياسة الخصوصية

في Arkan Perfumes، تهمّنا ثقتك بقدر ما يهمّنا عطرك. توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا، والتحكّم الذي تملكه في معلوماتك. باستخدامك موقعنا فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

1 · المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة — اسمك وبيانات التواصل وعنوان الشحن وسجلّ الطلبات — إضافةً إلى بيانات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز والصفحات المعروضة.

  • بيانات الحساب والتواصل التي تُدخلها عند الدفع أو التسجيل.
  • حالة الطلب والتوصيل والدفع (لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة).
  • بيانات التصفّح المجموعة عبر ملفات الارتباط لتحسين تجربتك.

2 · كيف نستخدمها

نستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتوصيلها، وتقديم خدمة العملاء، وتخصيص التوصيات، و — بموافقتك فقط — إرسال الأخبار والعروض إليك. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

3 · ملفات الارتباط والتتبّع

تحافظ ملفات الارتباط على حقيبتك وتفضيلاتك وتساعدنا على فهم كيفية استخدام الموقع. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط غير الضرورية في متصفّحك في أي وقت؛ أما الملفات الأساسية فضرورية لعمل عملية الدفع.

4 · المشاركة والأطراف الثالثة

نشارك البيانات فقط مع شركاء موثوقين يساعدوننا على العمل — معالجي المدفوعات ومندوبي التوصيل ومزوّدي التحليلات — وكلٌّ منهم ملزَم بحمايتها واستخدامها لأداء خدمته حصراً.

5 · أمن البيانات

تُشفَّر المدفوعات بمعيار SSL المعتمد في القطاع، ويقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوّلين. ورغم أنه لا توجد وسيلة آمنة تماماً، فإننا نعمل باستمرار على حماية معلوماتك.

6 · حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وإلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت. تواصل معنا وسنردّ خلال 30 يوماً.

7 · التواصل

أسئلة حول خصوصيتك أو هذه السياسة؟ يسعدنا المساعدة.

البريد الإلكتروني

privacy@arkanperfumes.com

تواصل معنا