الأسئلة الشائعة

يصل التوصيل العادي خلال 2–4 أيام عمل في الإمارات، والتوصيل السريع في يوم العمل التالي. تستغرق طلبات دول الخليج 3–6 أيام عمل.

نشحن حالياً في الإمارات ودول الخليج. للطلبات خارج ذلك، تواصل معنا عبر WhatsApp وسنرتّب عرض سعر.

بمجرد شحن طلبك تصلك رابط تتبّع عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية. يمكنك أيضاً متابعة حالته في أي وقت من حسابي ← طلباتي.

تركيز أو دو بارفان لدينا مُركّب لحضورٍ يدوم — عادةً 8–12 ساعة على البشرة، وأطول على الأقمشة.

يُركّب كل عطر من Arkan بدفعات صغيرة بمكوّنات مختارة، ويُختم برمز دفعة. الأصالة مضمونة.

احفظ الزجاجة بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة، ويُفضّل في علبتها بدرجة حرارة الغرفة، للحفاظ على التركيبة.

يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة بعبوتها الأصلية خلال 14 يوماً من التوصيل. راجع صفحة الشحن والإرجاع للاطّلاع على الخطوات الكاملة.

نقبل Visa وMastercard وmada وApple Pay وتقسيط Tabby والدفع عند الاستلام داخل الإمارات.

تُصرف المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة دفعك الأصلية خلال 5–7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجَع.